生效日期：2019年6月1日
更新日期：2026年5月8日
核蜂动力由青岛铁骑网络科技有限公司提供运营服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们将按照法律法规要求，遵循合法、正当、必要和诚信原则，收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息。
在您使用核蜂动力App前，请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。特别是涉及您的个人敏感信息、第三方信息共享、系统权限调用、个人信息管理权利等重要内容，请您重点阅读。
如您点击“同意”或继续使用核蜂动力App，即表示您已充分阅读、理解并同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如您不同意本隐私政策的任何内容，可能导致部分或全部功能无法正常使用。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用系统权限
三、我们接入的第三方SDK及其个人信息处理情况
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据您使用核蜂动力App的具体功能，收集和使用相应的个人信息。我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息，不会超出实现产品功能所必需的范围。
（一）账号注册、登录与身份识别
1. 业务功能：注册、登录核蜂动力账号
收集的信息：手机号码、短信验证码、账号ID、登录状态。
收集方式：由您主动填写，或由系统自动生成。
使用目的：用于创建账号、登录验证、识别用户身份、保障账号安全。
是否必要：必要。如您拒绝提供，您可能无法注册、登录或使用与账号相关的服务。
2. 业务功能：设备识别与登录安全
收集的信息：Android ID、设备型号、操作系统版本、App版本、IP地址、网络类型、登录时间。
收集方式：App自动采集。
使用目的：用于区分登录设备、保障账号安全、防止账号异常登录、排查故障、维护服务安全稳定。
是否必要：必要。
3. 业务功能：账号资料管理
收集的信息：用户昵称、头像、账号状态。
收集方式：由您主动设置、上传，或由系统自动生成。
使用目的：用于展示账号信息、提供账号资料管理服务。
是否必要：可选。您不提供头像、昵称等信息，不影响基础功能使用，但可能影响个人资料展示。
（二）换电柜查询、站点展示与导航服务
1. 业务功能：查看附近电柜、站点信息
收集的信息：位置信息、网络状态、设备信息。
收集方式：经您授权后采集，或由第三方地图、定位SDK在必要范围内采集。
使用目的：用于展示附近电柜、换电站点、判断距离、辅助您查找服务网点。
是否必要：可选。如您拒绝授权位置权限，可能无法查看附近电柜或使用定位相关服务，但不影响其他不依赖定位的功能。
2. 业务功能：电柜位置导航
收集的信息：当前位置信息、目标电柜位置信息。
收集方式：经您授权后采集，或跳转至第三方地图App后由第三方地图App处理。
使用目的：用于为您规划到达电柜或换电站点的路线。
是否必要：可选。
3. 业务功能：基站、站点问题排查
收集的信息：Wi-Fi状态、位置信息、设备信息、网络信息、日志信息。
收集方式：SDK自动采集，或经您授权后采集。
使用目的：用于提供问题追踪、排查、诊断服务及数据统计。
是否必要：必要或可选，具体取决于问题排查场景。
（三）实名认证服务
1. 业务功能：支付宝实名认证、芝麻认证
收集的信息：姓名、身份证信息、支付宝账号信息、认证状态、认证结果。
收集方式：由您主动授权后，通过支付宝、芝麻认证等第三方服务处理并返回认证结果。
使用目的：用于核验账号是否为本人操作，满足业务安全和合规要求。
是否必要：如您使用需要实名认证的服务，则为必要。
2. 业务功能：实名认证结果同步
收集的信息：认证通过或失败状态、认证时间、用户账号ID。
收集方式：由第三方认证服务返回。
使用目的：用于记录认证状态，判断您是否可以使用相关服务。
是否必要：必要。
**实名认证由支付宝、芝麻认证等第三方服务提供。我们不会主动收集您的完整银行卡信息或支付密码。**具体个人信息处理规则请参见支付宝、芝麻认证等第三方服务的隐私政策。
（四）支付、订单与交易服务
1. 业务功能：订单创建与管理
收集的信息：订单号、用户账号ID、设备租赁信息、服务内容、订单状态、交易时间。
收集方式：系统自动生成。
使用目的：用于创建订单、查询订单、处理交易、提供售后服务。
是否必要：必要。
2. 业务功能：支付服务
收集的信息：支付订单号、支付金额、支付状态、支付渠道信息。
收集方式：由支付服务商返回，或由系统自动生成。
使用目的：用于完成支付、查询支付结果、处理退款或异常订单。
是否必要：必要。
3. 业务功能：售后与客服
收集的信息：联系方式、订单信息、问题描述、截图、设备信息、日志信息。
收集方式：由您主动提交，或系统在必要范围内记录。
使用目的：用于处理咨询、投诉、售后、故障排查。
是否必要：可选或必要，具体取决于您所需处理的问题。
（五）消息推送服务
1. 业务功能：租赁设备信息推送、订单提醒、服务通知
收集的信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、Android ID、OAID、推送Token、App包名、App版本号、网络信息。
收集方式：消息推送SDK自动采集。
使用目的：用于向您推送租赁设备状态、订单提醒、服务通知等消息。
是否必要：可选或必要，具体取决于消息类型。服务通知可能与基础业务相关，营销或活动通知为可选。
2. 业务功能：第三方厂商通道推送
收集的信息：华为、小米、OPPO、vivo、FCM等推送通道相关信息。
收集方式：第三方推送SDK自动采集。
使用目的：用于提高消息送达率。
是否必要：可选。
如您关闭通知权限或撤回推送授权，您可能无法及时收到设备租赁状态、订单提醒、活动通知等消息，但不影响基础服务使用。
（六）头像更换、拍照和相册访问
1. 业务功能：更换头像
收集的信息：相机拍摄的照片、相册图片、图片文件路径。
收集方式：由您主动拍摄、选择或上传。
使用目的：用于上传和展示用户头像。
是否必要：可选。
2. 业务功能：图片缓存
收集的信息：图片缓存文件、图片加载记录。
收集方式：App自动缓存。
使用目的：用于提升图片加载速度，优化使用体验。
是否必要：可选。
当您使用头像更换功能时，我们可能申请相机权限或存储、相册权限。若您拒绝授权，将无法使用拍照或从相册选择图片更换头像的功能，但不影响其他功能使用。
（七）存储、缓存与本地数据
1. 业务功能：本地缓存
收集的信息：App配置信息、图片缓存、页面缓存、接口缓存、用户登录状态。
收集方式：App自动生成并保存。
使用目的：用于提升加载速度、减少重复请求、改善用户体验。
是否必要：必要或可选，具体取决于缓存内容和功能场景。
2. 业务功能：本地数据库
收集的信息：用户账号状态、订单缓存、设备服务相关缓存数据。
收集方式：App自动保存。
使用目的：用于保障App基础功能运行，便于离线或弱网场景下展示部分数据。
是否必要：必要。
3. 业务功能：存储读取和写入
收集的信息：图片、文件、缓存数据。
收集方式：经您授权后读取，或由系统接口调用。
使用目的：用于读取您选择的图片，保存必要缓存文件。
是否必要：可选。
我们会尽量避免在本地存储敏感个人信息。如确需存储，我们会采取加密、权限控制、最小化存储等安全措施。
（八）剪切板识别与自动填充
1. 业务功能：剪切板识别
收集的信息：剪切板中特定格式的内容，例如网址、订单号、验证码、邀请码或特定文本。
收集方式：您复制相关内容后，App在特定业务场景下读取。
使用目的：用于自动填充、识别订单号、邀请码、验证码或跳转相关页面。
是否必要：可选。
**我们仅会在实现相关功能所必要的场景下读取剪切板内容，不会上传或处理与功能无关的剪切板内容。**如您不希望使用该功能，可以避免复制相关内容，或通过系统设置进行限制。
（九）客服、反馈与问题处理
2. 业务功能：客服咨询
收集的信息：手机号码、账号ID、订单信息、问题描述、沟通记录。
收集方式：由您主动提供。
使用目的：用于回复咨询、核实身份、处理问题。
是否必要：可选或必要，具体取决于您咨询的问题。
3. 业务功能：投诉与售后
收集的信息：订单信息、设备信息、截图、日志信息、联系方式。
收集方式：由您主动提交，或系统在必要范围内记录。
使用目的：用于处理投诉、售后、纠纷、故障排查。
是否必要：可选或必要。
4. 业务功能：故障排查
收集的信息：设备型号、系统版本、App版本、网络状态、崩溃日志、操作日志。
收集方式：App自动采集，或由您授权提交。
使用目的：用于定位问题、修复故障、提升服务稳定性。
是否必要：必要或可选，具体取决于故障排查场景。
（十）统计分析与产品优化
1. 业务功能：App数据统计
收集的信息：设备信息、Android ID、OAID、网络信息、App使用日志、页面访问记录、点击记录、启动时间、崩溃信息。
收集方式：统计分析SDK自动采集。
使用目的：用于统计App使用情况、优化产品体验、分析功能稳定性。
是否必要：可选。
2. 业务功能：崩溃分析
收集的信息：Crash信息、线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络状态、语言状态、App包名、App版本、进程名、设备厂商、设备名称、系统版本。
收集方式：崩溃分析SDK自动采集。
使用目的：用于发现并修复App崩溃、卡顿、异常问题。
是否必要：必要或可选，具体取决于功能场景。
我们会尽量对统计分析数据进行去标识化或匿名化处理，避免直接识别到特定个人。
（十一）广告展示与广告归因
1. 业务功能：广告展示
收集的信息：设备品牌、设备型号、系统版本、屏幕分辨率、设备语言、时区、CPU信息、存储空间、网络信息、IP地址、Android ID、OAID。
收集方式：广告SDK自动采集。
使用目的：用于广告展示、广告投放、广告反作弊、广告统计分析。
是否必要：可选。
2. 业务功能：广告监测与归因
收集的信息：广告展示、点击、转化数据、应用包名、运行进程信息、App前后台状态、SDK版本号。
收集方式：广告SDK自动采集。
使用目的：用于广告效果统计、广告归因、反作弊。
是否必要：可选。
如您不同意广告相关个人信息处理，我们将尽可能减少个性化广告推荐或不初始化相关广告SDK，但您仍可能看到非个性化广告。
二、我们如何使用系统权限
为实现特定业务功能，我们可能需要向您申请以下系统权限。您可以在系统设置中管理或撤回授权。
1. 相机权限
权限名称：android.permission.CAMERA
权限说明：访问摄像头。
使用目的：用于拍摄头像、扫码或其他需要拍摄的功能。
是否必须：可选。拒绝授权后，您将无法使用拍照相关功能，但不影响其他功能使用。
2. 读取存储权限
权限名称：android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限说明：读取设备中的图片或文件。
使用目的：用于从相册选择头像、读取您选择的文件。
是否必须：可选。拒绝授权后，您将无法从本地相册或文件中选择内容，但不影响其他功能使用。
3. 写入存储权限
权限名称：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
继续如下：
权限说明：写入图片、文件或缓存。
使用目的：用于保存缓存、图片或业务相关文件。
是否必须：可选。
4. 定位权限
权限说明：获取大致位置或精确位置。
使用目的：用于查看附近电柜、站点导航、定位服务。
是否必须：可选。拒绝授权后，您可能无法查看附近电柜或使用导航相关功能。
5. 通知权限
权限说明：向您发送系统通知。
使用目的：用于推送租赁设备状态、订单提醒、服务通知、活动通知。
是否必须：可选。拒绝授权后，您可能无法及时收到相关通知。
6. 网络访问权限
权限说明：访问网络。
使用目的：用于登录、查询电柜、订单、支付、实名认证、消息推送等基础服务。
是否必须：必要。
7. 剪切板读取能力
权限说明：读取剪切板中特定格式内容。
使用目的：用于自动识别验证码、订单号、邀请码或特定链接。
是否必须：可选。
我们不会默认开启上述权限。只有在您使用对应功能时，我们才会申请相关权限。您拒绝授权不会影响其他无关功能的正常使用。
三、我们接入的第三方SDK及其个人信息处理情况
为保障核蜂动力App的稳定运行并实现地图定位、消息推送、实名认证、支付、崩溃分析、统计分析、广告展示等功能，我们可能会接入第三方SDK。第三方SDK可能会根据其功能需要收集和处理您的个人信息。
我们会对第三方SDK进行安全评估，并要求其按照法律法规要求处理个人信息。以下为我们接入的主要第三方SDK：
（一）百度地图SDK、百度定位SDK
SDK名称：百度地图SDK、百度定位SDK
运营主体：北京百度网讯科技有限公司
使用目的：提供定位、电柜位置展示、站点导航、问题追踪、排查、诊断服务及数据统计。
使用场景：查看附近电柜、站点导航、定位服务、问题排查。
收集个人信息类型：位置信息、Wi-Fi状态、设备信息、网络信息、基站信息。
收集方式：SDK自动采集，或经用户授权后采集。
官网链接：https://lbsyun.baidu.com/
隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
（二）阿里云推送SDK、阿里Push
SDK名称：阿里云推送SDK、阿里Push
运营主体：阿里云计算有限公司或其关联公司
使用目的：提供消息推送服务。
使用场景：推送租赁设备状态、订单提醒、服务通知。
收集个人信息类型：设备信息、网络信息、推送Token、App包名、App版本、设备标识符。
收集方式：SDK自动采集。
官网链接：https://www.aliyun.com/product/cps
（三）支付宝SDK、芝麻认证SDK
SDK名称：支付宝SDK、阿里乘车码、阿里芝麻信用实名认证、芝麻认证
运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司及其关联公司
使用目的：提供支付服务、实名认证、芝麻认证，核验账号是否为本人操作。
使用场景：实名认证、支付、认证结果同步。
收集个人信息类型：设备信息、网络信息、支付宝账号信息、身份认证信息、认证状态、支付状态。
收集方式：用户主动授权后采集，SDK自动采集必要设备和网络信息。
支付宝官网链接：https://www.alipay.com/
支付宝隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
支付宝开放平台隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
芝麻信用官网链接：https://www.zmxy.com.cn/
芝麻信用隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（四）腾讯Bugly SDK
SDK名称：腾讯Bugly SDK
运营主体：腾讯科技有限公司
官网链接：http://bugly.qq.com/v2/contract
使用目的：提高服务稳定性，便于App崩溃后快速准确定位问题。
使用场景：崩溃分析、异常排查、性能优化。
收集个人信息类型：Crash信息、线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络状态、语言状态、App包名、App版本、所属进程名、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码、App运行状态、闪退信息、卡顿信息、网络信息、日志信息。
收集方式：SDK自动采集。
（五）极光推送SDK
SDK名称：极光推送SDK
运营主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
使用目的：为用户推送消息，使用户及时获取租赁设备信息、订单状态和服务通知。
使用场景：消息推送、通知送达、推送通道识别。
收集个人信息类型：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符，例如IMEI、OAID、IDFA、BSSID等，App包名、App版本号、Android ID、推送通道信息、软件安装列表、MAC地址、Wi-Fi SSID、设备IP、网络信息。
收集方式：SDK自动采集。
（六）TopOn移动广告聚合SDK、Taku SDK
SDK名称：TopOn移动广告聚合SDK、Taku SDK
运营主体：广州塔酷信息科技有限公司
隐私政策链接：https://www.takuad.com/zh-cn/privacy-policy
使用目的：为App提供广告展示、广告投放、广告监测归因、广告反作弊、广告统计分析能力。
使用场景：广告展示、广告统计、广告反作弊、广告监测归因。
收集个人信息类型：设备品牌、设备型号、系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、SIM卡信息、MCC、MNC、限制广告追踪状态、CPU信息、可用存储空间、Android ID、OAID、运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度、IP地址、合作方应用包名、运行中进程信息、版本号、App前后台状态、SDK版本号、广告展示、点击及转化数据。
收集方式：SDK自动采集。
（七）友盟移动统计SDK
SDK名称：友盟移动统计SDK
运营主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
使用目的：进行App数据统计分析、产品优化、运营分析。
使用场景：App启动统计、页面访问统计、功能使用分析、用户行为分析。
收集个人信息类型：设备信息，例如Android ID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID，可选IMEI、IMSI、ICCID、SN、网络信息、位置信息，可选应用列表。
收集方式：SDK自动采集。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向无关第三方共享您的个人信息。但为实现本隐私政策所述功能，我们可能会在必要范围内向以下第三方共享您的个人信息：
1. 地图和定位服务提供方
共享信息：位置信息、设备信息、网络信息。
共享目的：提供站点定位、导航和地图服务。
2. 支付和认证服务提供方
共享信息：订单信息、支付状态、认证状态、账号识别信息。
共享目的：完成支付、实名认证和认证结果返回。
3. 消息推送服务提供方
共享信息：设备信息、推送Token、网络信息。
共享目的：发送设备租赁状态、订单提醒和服务通知。
4. 崩溃分析服务提供方
共享信息：崩溃日志、设备信息、网络状态、App信息。
共享目的：分析和修复App问题。
5. 统计分析服务提供方
共享信息：设备信息、使用日志、页面访问记录。
共享目的：产品优化、数据统计分析。
6. 广告服务提供方
共享信息：设备信息、网络信息、广告交互数据。
共享目的：广告展示、广告统计、反作弊。
我们会按照最小必要原则共享个人信息，并要求第三方按照法律法规和本隐私政策约定保护您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
获得您的明确同意；
发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私政策约束；
法律法规规定的其他情形。
（三）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
获得您的明确同意；
基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求；
为保护用户或公众的人身财产安全，且在法律允许范围内确有必要。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依法履行相应的安全评估、认证或标准合同等程序，并向您告知境外接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您行使权利的方式。
（二）存储期限
我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，除非法律法规另有规定。
账号信息：在账号存续期间保存。
订单和交易信息：按照法律法规要求保存必要期限。
日志信息：为保障安全和排查问题，在合理期限内保存。
认证状态：在账号存续期间或法律法规要求期限内保存。
缓存信息：根据功能需要定期清理，或由用户主动清理。
当保存期限届满、您注销账号或我们停止提供服务后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（三）安全措施
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：
使用HTTPS等加密传输方式保护数据传输安全；
对敏感个人信息进行加密存储或去标识化处理；
对账号密码、认证信息等采取加密保护措施；
对访问个人信息的员工和系统进行权限控制；
对日志、统计分析数据进行脱敏处理；
定期进行安全检查和风险评估；
对第三方SDK接入进行安全评估和合规管理；
在发生个人信息安全事件时，依法及时告知用户并向主管部门报告。
尽管我们已经采取了合理必要的安全措施，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号、密码、验证码等信息，避免向他人泄露。
六、您如何管理您的个人信息
您可以通过核蜂动力App或联系客服行使以下权利：
（一）查询、更正个人信息
您可以在App中查询和修改您的部分账号信息，例如头像、昵称、联系方式等。对于无法自行修改的信息，您可以联系客服处理。
（二）删除个人信息
在符合法律法规要求的情况下，您可以请求我们删除您的个人信息。例如：
我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或不再必要；
我们停止提供产品或服务；
您撤回同意；
我们违反法律法规或约定处理您的个人信息；
法律法规规定的其他情形。
（三）撤回同意
您可以通过以下方式撤回对个人信息处理的同意：
在系统设置中关闭相机、定位、通知、存储等权限；
在App中关闭相关功能授权；
联系客服申请撤回授权；
通过核蜂动力App中的隐私设置入口撤回授权。
建议入口为：
我的 → 设置 → 隐私设置 → 撤回隐私政策授权
撤回同意后，我们将停止处理相应的个人信息，但不影响撤回前基于您的同意已经进行的个人信息处理活动的效力。撤回同意可能导致相关功能无法继续使用。
（四）注销账号
如您需要注销核蜂动力账号，可以在核蜂动力App中点击：
我的 → 设置 → 注销账号
并依据页面提示提交申请。我们将在核实您的身份、处理未完成订单、未结算费用、未完成售后等事项后，为您办理账号注销。
账号注销后，我们将停止为您提供核蜂动力App服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（五）投诉与联系
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、投诉、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：
公司名称：青岛铁骑网络科技有限公司
联系地址：山东省青岛市城阳区新郑路9号办公楼205室
联系电话：400-6789-509
我们将在收到您的请求并验证身份后，在法律法规规定的期限内进行处理和回复。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
核蜂动力App主要面向成年人提供服务。如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本应用。
如我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下向我们提供个人信息，我们会依法尽快删除相关信息。若监护人发现未成年人向我们提供了个人信息，可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们处理。
如本应用后续涉及面向未满十四周岁儿童提供服务，我们将按照法律法规要求制定专门的儿童个人信息保护规则。
八、本隐私政策如何更新
我们可能会根据法律法规变化、业务功能调整、第三方SDK变化或个人信息处理方式变化，对本隐私政策进行更新。
如本隐私政策发生重大变更，我们会通过App弹窗、站内信、公告或其他显著方式通知您，并在必要时重新取得您的同意。
重大变更包括但不限于：
个人信息处理目的、方式或范围发生重大变化；
共享、转让或公开披露个人信息的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
个人信息安全影响评估表明存在高风险；
第三方SDK发生重大变化；
公司主体、联系方式发生变化。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、建议或投诉，可以通过以下方式联系我们：
公司名称：青岛铁骑网络科技有限公司
联系地址：山东省青岛市城阳区新郑路9号办公楼205室
联系电话：400-6789-509
我们将在收到您的请求并完成身份验证后，按照法律法规规定的期限进行处理和回复。
特别提示
为保障您的个人信息安全，请您妥善保管账号、密码、验证码等信息，不要向他人泄露。如您发现账号或个人信息可能泄露，请立即联系我们，以便我们采取相应措施。
本隐私政策为核蜂动力App个人信息处理规则的重要组成部分。请您在使用核蜂动力App前仔细阅读并充分理解本隐私政策内容。